課題解決

名寄せ作業に追われる

ID統合のたびに発生する名寄せ作業は、ルール設計・データ突合・例外処理に膨大な工数がかかり、運用フェーズでも継続的な負担となります。 VeCreaのOneIDを使うと、名寄せにまつわる手間をまとめてなくせます。

課題

複数の会員基盤やシステムを統合する際、最も工数がかかるのが名寄せ作業です。表記ゆれや重複データの突合ルールを設計し、バッチで照合し、合致しないデータを人手で確認する。この作業はプロジェクト時だけでなく、データが増えるたびに繰り返し発生するため、運用部門にとって慢性的で見えにくい負荷となり続けます。

この課題が引き起こす問題

  • 突合ルールの設計・保守に専門人材と継続的な工数がかかり、運用が属人化する
  • 名寄せの精度がなかなか上がらず、重複や誤統合のリスクがいつまでも残り続ける
  • データが増加するたびに照合処理と例外確認の作業が繰り返し再発生してしまう
  • 名寄せ完了を待つため、施策やサービス連携の着手そのものが遅れがちになる

解決策

VeCreaの「OneID」は、ユーザーが保持する情報を基点に本人・属性を確認するユーザー主権型ID管理により、大規模なデータ突合作業を不要にします。企業側で突合ルールを設計・運用する負荷そのものを取り除きます。

突合ルール設計からの解放

従来の名寄せは、企業がデータを集約し突合ルールを設計・保守することが前提でした。OneIDはユーザーが保持する情報を基点に本人確認を行うため、企業側で複雑な突合ルールを組む必要がありません。ルールの保守や精度チューニングに専門人材を張り付け続ける運用から解放され、属人化のリスクも下げられます。

継続的な運用負荷の削減

データが増えるたびに発生していた照合処理と例外確認の作業を抑えられます。新たなサービスや会員が加わっても、ユーザー主権型の連携でIDが自然につながるため、運用フェーズで名寄せ作業が積み上がりません。 担当者は照合・例外処理から手を離し、本来やるべき企画や対応に集中できます。

移行リスクとコストの抑制

大規模なデータ突合を伴わないため、導入期間の短縮とコスト抑制に直結します。一括移行に付きものの誤統合や情報欠落のリスクを避けながら、必要な範囲から段階的に統合を進められます。小さく検証と拡張を繰り返しながら進められるため、後戻りの少ない、堅実な進め方ができます。

この課題を解決するサービス

OneID

名寄せ作業ゼロのID統合基盤。既存IdPを活かしたまま、ユーザー主権型でグループ横断のID統合を実現し、顧客体験と運用効率を高めます。

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