小売・サービス業では、チケットの不正転売やQRコードの複製といった不正が、事業者・利用者双方にとって大きな問題となっています。大阪万博でのQR複製不正は、デジタル証明の脆弱性が社会課題であることを示しました。プラットフォームに依存した取引では、利用者本人の確実な確認が難しいという構造的な弱さもあります。
一方で、顧客対応のパーソナライズも大きなテーマです。従来のAIは、ユーザーの属性や嗜好を安全に把握し続ける仕組みがなく、一般的な回答にとどまりがちで、一人ひとりに合わせた対応が難しいという課題がありました。信頼と利便性を両立したサービス設計が求められています。
この状況の対策となるのが、デジタル証明書（VC）とAIエージェントの活用です。VCにより利用者主体の確実な身元確認と安全な取引を実現し、不正への耐性を大幅に高められます。さらにユーザーの属性情報を安全に管理してAIに渡すことで、一人ひとりに寄り添うパーソナライズ対応が可能になります。信頼と利便性を両立したサービスを構築できます。
チケット販売では、不正転売の防止が大きな課題です。一方で、転売対策を厳しくしすぎると、急病や急用といった正当な理由での友人への譲渡まで難しくなり、利用者の利便性を損なってしまいます。不正は防ぎつつ、正規の譲渡は安全に行えるようにする、その両立が難しいのが実情です。
VeCreaでは、VC（デジタル証明書）を用いたチケット販売により、不正・転売を防ぎながら、急病・急用での友人への譲渡も安全に行える仕組みを構築します。QRコードのスクリーンショットでは利用できないため、複製を使った不正への耐性を大幅に高められます。利用ごとの手数料がかからないため、コストを抑えたビジネスが可能です。販売者の視点では、譲渡時の費用請求モデルを構築することもできます。利用者主体の安全でスムーズな取引を実現し、正規の譲渡と不正防止を両立した、新しいチケット販売のかたちをご提案します。
シェアリングエコノミーでは、利用者と事業者の間の「信頼」が最大の課題です。確実な身元確認ができないと不正利用のリスクが残り、かといって確認を厳格にしすぎると利便性が損なわれます。プラットフォーム依存型の取引では、利用者自身が証明を管理・提示する取引を実現しにくいという課題もあります。
VeCreaでは、VC（デジタル証明書）を用いることで、シェアリングエコノミーで重要な「信頼」の問題に応えます。確実な身元確認と利便性の高いサービスを両立し、QRコードのスクリーンショットでは利用できないなど、不正への耐性を大幅に高められます。従来のプラットフォーム依存型ではなく、利用者主体の安全でスムーズな取引を実現します。利用者は自分の証明を安全に持ち運んで自由に使え、事業者は安心な取引を通じて質の高いユーザーコミュニティを構築できます。AIエージェントへの対応も可能で、将来的なサービス拡張も見据えられます。OneIDとAI Agent Trustを基盤に、信頼と利便性を両立します。
顧客対応のパーソナライズを進めたくても、従来のAIはユーザーの属性や嗜好を安全に把握し続ける仕組みがなく、一般的な回答にとどまりがちでした。個別最適化が難しいうえ、AIが決済や予約などを代理で実行する際の安全性も懸念され、実際の活用に踏み出せないという課題があります。
VeCreaでは、ユーザーの属性情報を安全に管理してAIに渡すことで、AIエージェントがユーザーを正しく理解し、状況に応じた最適な提案を行える基盤を構築します。ユーザーの同意に基づき、最適なタイミングでのレコメンドや嗜好に合わせた情報提供を実行でき、一人ひとりに合った案内ができます。AIによる決済・予約を扱う場合も、AI Agent Trustが認証・認可を担い、委任の範囲を超える操作をブロックするため、安全な自律実行が可能です。リピート購入や口コミにつながる、長期的な関係構築を支援します。
AIエージェントの実行を権限と条件で統制する認可・統制・監査基盤。スコープ・条件・停止・証跡の4要素をまとめて実装できます。